Remoto
Acortamos las distancias, desde la comodidad de tus oficinas trabajaremos contigo en tiempo real.
Agendado
Nos ajustamos a tus horarios para trabajar remotamente contigo y con tu equipo de trabajo.
Personalizado
Expertos certificados comprenderán tus objetivos y te ayudarán a aprovechar lo máximo de Mantic 360.
Hagámoslo juntos
Elige el paquete de consultoría en línea.
Acelerado
Recomendada para plan Micro
– Hasta 20 horas de Expertos Certificados.
– Configuración básica
– Configuración de usuarios
– Capacitación nivel administrador
– Capacitación nivel usuario
Profesional
Recomendada para plan Micro y Pequeño
– Hasta 40 horas de Expertos Certificados.
– Configuración general
– Configuración de usuarios
– Capacitación nivel administrador
– Capacitación nivel usuario
Total
Recomendada para plan Mediano y Corporativo
– Hasta 80 horas de Expertos certificados.
– Configuración avanzada
– Configuración de usuarios
– Capacitación nivel administrador
– Capacitación nivel usuario
Preguntas frecuentes
¿Qué es Expertos en Línea?
Son Expertos Certificados que te ayudarán remotamente para implementar Mantic 360. Nuestros Expertos en CRM alinean a las personas, con los procesos de tu empresa y los sistemas Mantic 360, definiendo así tu estrategia CRM.
¿Cómo me ayuda un Experto en Línea?
Mediante sesiones de trabajo en línea (previa agenda), los Expertos conocerán tu situación actual, tus objetivos y tus necesidades; crearán un plan de trabajo y junto contigo configurarán, te capacitarán (a nivel administrador y usuario), importarán tus datos, harán pruebas de operación para que finalmente inicies operación con Mantic 360.
¿Cómo son las sesiones en línea y que necesito?
Usamos Webex de Cisco para nuestras reuniones. Te enviamos una liga de invitación a la sesión de entrenamiento previo acuerdo de fecha y hora.
Necesitarás un equipo de cómputo con internet estable, auriculares, micrófono y una cámara (opcional), ¡Ah, y muchas ganas de aprender!
¿Cómo pago las sesiones en línea?
Pagas en linea usando PayPal, tarjetas de crédito, tarjetas de débito o depósitos en Oxxo.
¿Que aprenderé como Administrador?
Aprenderás a:
- Configurar tu identidad corporativa.
- Crear los accesos a tus usuarios.
- Configurar los roles, permisos y niveles de seguridad de tus usuarios.
- Configurar Mantic 360 con campos personalizados.
- Personalizar listas desplegables.
- Configurar salida de correos electrónicos.
- Parametrizar el calendario.
- Administrar de etiquetas.
- Importar catálogos desde archivos externos.
- Editar, eliminar, transferir y encontrar duplicados en los registros.
- Realizar y automatizar tus propios reportes.
- Personalizar tableros de información.
- Realizar integración con el ERP Microsip.
En nivel avanzado:
- Configurar flujos de trabajo.
- Integrar formularios a tu página web.
- Personalizar portal de clientes.
- Personalizar plantillas de correos electrónico.
- Configurar clasificadores de correos.
- Configurar envíos de mensajes SMS.
- Integrar con Calendarios y Contactos de Google.
¿Qué aprenderé como Usuario?
Como Usuario, tu aprenderás a:
- Ingresar al sistema
- Navegar en el entorno de trabajo.
- Registrar manualmente catálogos y documentos.
- Filtrar la información de los módulos.
- Etiquetar tus registros.
- Gestionar y darle seguimiento a tu información capturada.
- Enviar correos electrónicos desde Mantic 360.
- Usar plantillas de correo electrónico.
- Gestionar tu calendario.
- Capturar comentarios.
- Generar reportes.
- Armar tu tablero de información.
¿Tienen manual del sistema?
¡Por supuesto!, te damos todo lo necesario para que aproveches al máximo tu CRM, como guías de uso, ebooks, historial de actualizaciones y glosarios de términos. Conoce el centro de recursos