Beneficios a corto plazo del CRM

La tecnología CRM juega un rol muy importante en el éxito de las empresas que adoptan la transformación digital y conquistan la era del cliente.

Todo el mundo está hablando de lo increíble que es este software para procesos más eficientes, más ventas y mejores relaciones con los clientes. La realidad es que no solo es una moda, es una tecnología que llegó para quedarse y que le abrirá muchas puertas a quienes la adopten más rápido.

Si todavía no estás convencido de que un CRM es lo mejor para tu empresa, te compartimos los beneficios que obtendrías a corto plazo con este software:

Aceleración del proceso de ventas

Cerrar una venta requiere de una excelente labor de seguimiento, y para lograr eso se necesitan herramientas que aseguren eficacia. Agendar llamadas y citas, enviar correos, hacer cotizaciones, simplemente estar pendiente del cliente es muy fácil con un CRM pues lo puedes hacer todo desde una plataforma inteligente. Desde el momento en que lo implementes, vender será un proceso más sencillo y rápido.

Recopilación de información

Los datos hablan y son extremadamente necesarios para tomar buenas decisiones en las empresas. Su organización y fácil acceso es una necesidad y con un CRM lo puedes lograr, debido a que todo se encuentra en una misma plataforma y gracias a sus bondades, analizar la información se convierte en un proceso aliado.

Coordinación del equipo

“¿Quién del equipo atiende a este cliente?” “¿Oye, cómo vas con esta venta?” “¿Le vendes tú o le vendo yo?” “¿Alguien sabe qué pasó con este cliente?” Con un CRM no volverás a escuchar ese tipo de preguntas, pues dividir las fuerzas del equipo de ventas, estar comunicados y asegurarse de que cada uno de el 100 es posible con las herramientas colaborativas que ofrece el sistema.

Seguridad de la información

La ciberseguridad es un tema muy importante que debe ser altamente considerado por los empresarios. Los virus y los hackers representan una amenaza para la información de un negocio y la mejor forma de protegerla es tenerla en la nube. Por eso, una gran ventaja del CRM es precisamente que se encuentra en la nube, protegiendo la información almacenada y además solucionando el problema de almacenamiento.

Automatización de procesos

Esto se explica solo. Olvídate de hacer procesos manuales en Excel, de sufrir cada vez que tengas que enviar correos ya sea masivos o personalizados, de ocupar mucho tiempo en procesos operativos y mucho más. El CRM te quitará esos pesos de encima y le permitirá a tu equipo enfocarse en lo importante: vender.

¿Qué esperas para obtener un CRM? El momento es ahora, no dejes que se te escape.

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